メール受信ができない方

docomoのセキュリティ強化により

わくポンのメールが一部の方に届かない現象が起こっております。

対策として、

通常はドメイン指定をお願いしておりましたが、

ドメイン指定をしていても、届かない場合があります。

その場合は、

docomoの【迷惑メールおまかせブロック】という機能が働いて

わくポンのメールが誤って迷惑メールと判断され、自動で拒否されてしまっているようです。

もし、ドメイン指定をしても届かないお客様がいらっしゃいましたら、

添付ファイル【docomo迷惑メールおまかせブロック設定】の通り

設定を変更・確認して頂きますよう、お願い致します。

【設定方法】

「docomo.docx」をダウンロード